班组长管理培训

 第一章 班组长岗位认知 　　第一节 班组长岗位描述/3 　　一、现场确认/4 　　二、工作交接/4 　　三、班前会/5 　　四、生产确认/5 　　五、质量巡检/6 　　六、变化点把握/6 　　七、异常应对/7 　　八、交流、联络和协调/7 　　九、填写报表/7 　　十、工作总结及交班/8 　　第二节 班组长岗位要求/9 　　一、能力要求/10 　　二、素质要求/13 　　三、心态要求/14 　　探究·思考/15 　　第二章 班组长日常工作管理 　　第一节 制订工作计划/19 　　一、工作计划种类/19 　　二、工作计划的制订/20 　　三、工作计划制订技巧/20 　　第二节 日常工作安排/25 　　一、召开高效率的班前会/25 　　二、做好生产准备工作/30 　　探究·思考/32 　　第三章 班组人员管理 　　第一节 定岗定员管理/35 　　一、班组定岗管理/35 　　二、班组定员管理/36 　　三、人员定岗管理/36 　　四、员工出勤管理/37 　　五、员工技能管理/39 　　六、人员后备管理/39 　　七、补员管理与员工轮岗/40 　　第二节 员工培训管理/41 　　一、新员工岗位培训/41 　　二、多能工的培养/43 　　第三节 人际关系管理/44 　　一、员工激励/44 　　二、与员工沟通/49 　　三、员工驾驭管理/55 　　四、员工）中突管理/55 　　五、特殊情况的处理/56 　　探究·思考/57 　　第四章 班组生产现场管理 　　第一节 现场日常工作管理/61 　　一、生产准备/61 　　二、作业日报/62 　　三、产品质量/64 　　四、生产成本/65 　　五、交货期/66 　　…… 　　第五章 班组物料管理 　　第六章 班组设备管理 　　第七章 班组安全管理 　　附录